Versión:
1.0, 24/05/2021
Descripción general
Estos términos de uso del servicio aplican al servicio de retratos por encargos que se ofrece a través de este sitio web, gestionado exclusivamente por el autor del mismo (en adelante referenciado como "yo", "el artista" o "el autor") al que puede dirigirse directamente a través de la dirección de correo-e: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., o por medio de los formularios de contacto disponibles en los pié de las páginas de inicio o de encargos.
El principal propósito de este servicio de Retratos por Encargo (en adelante "Servicio"), es proporcionarte la mejor experiencia de usuario posible dentro de mis capacidades y recursos, teniendo en cuenta que esta actividad no es mi actividad profesional habitual o principal. Esto influye en la capacidad que puedo dedicar, tanto a la gestión del sitio, como a la producción de las obras encargadas. Sin embargo, tal y como se ha diseñado y concebido este sitio, se pretende ofrecer la mejor experiercia de usuario posible.
El proposito de este servicio es impulsar la transformación digital en el mundo del arte, aquél que está al margen de marchantes y galerías, proporcionando niveles de servicio equiparables a los que estamos habituados a encontrar en otros servicios digitales. Este servicio se ha concebido en torno a los siguientes pilares:
Centrado en el cliente
Honestidad y transparencia
Profesionalidad
El artista no puede garantizar todos los aspectos relacionados con la realización y entrega del producto. Aquí se detallan las obligaciones y limitaciones aplicables a este servicio. Si contratas este servicio de retratos por encargo debes aceptar explícitamente estas condiciones antes de formalizar el pago.
Funcionamiento del Servicio
Mi trabajo de creación comenzará en cuanto hayas aceptado el presupuesto enviado, una vez definidos los parámetros de la obra a realizar y establecido cuáles son tus expectativas respecto al resultado a obtener y otros aspectos o requerimientos no funcionales.
Cuando esté a punto de concluir la obra, te enviará una fotografía de la misma con la suficiente resolución para que puedas evaluar la calidad del trabajo realizado.
En el caso de que no estés satisfecho con el trabajo realizado o no se formalice el pago en un plazo razonable, se considerará cancelado el pedido y la obra pasará a mi colección privada. Esto implica que cedes los derechos de imagen al artista para que el pueda utilizarla libremente en exposiciones públicas o privadas, o ponerla a la venta si lo considera oportuno. Todo ello sin hacer mención que revele ningún dato personal del cliente y siempre que se cumpla lo indicado en el apartado "Obras protegidas por derechos de autor".
Una vez que haya recibido confirmación del pago, procederé al envío del producto a la dirección especificada (según las condiciones de envío que se detallan más adelante), emitir la factura o recibo del mismo y enviartela por correo electrónico, a la dirección que hayas indicado.
En el caso de que no concluya la obra en el plazo fijado por cualquier motivo, se considerá cancelado el pedido, sin ningún coste para ti.
Obras protegidas por derechos de autor
Eres responsable de las imágenes que proporciones como modelo a reproducir y deben disponer de la autoría o el permiso correspondiente de los derechos de autor, antes de realizar un encargo.
El propietario de los derechos de autor de una fotografía suele ser la única persona que puede crear una “obra derivada”, tal y como una pintura al óleo o una impresión sobre lienzo a partir de una fotografía. Los derechos de autor surgen en el momento en que se toma una fotografía y se extienden durante la vida del fotógrafo a un período de más de 70 años. Ten en cuenta que si has comprado una fotografía de un fotógrafo, éste hecho no le concede automáticamente el derecho a reproducirla, a menos que se indique explícitamente en el contrato de compra de la misma.
No te tomes a la ligera estas consideraciones ya que el incumplimiento de las leyes de derechos de autor puede dar como resultado la imposición de sanciones de carácter civil o penal.
Si quieres reproducir una fotografía que no ha sido tomada por tí, debes contactar con el fotógrafo para asegurarse de tener los permisos adecuados antes de solicitar este servicio de retratos por encargo.
Condiciones de contratación
La contratación de este servicio implica la realización de una transación comercial entre el cliente y el artista, por lo que para contratar el servicio deberás cumplir los requisitos que imponga la legislación vigente en tu país de residencia para este tipo de operaciones comerciales. En el caso de España, deberás tener al menos 18 años de edad para poder solicitar este servicio. Si no eres mayor de edad solicita a un adulto que haga la contratación por tí.
En el caso de elegir el modo de pago con criptomoneda, el importe del producto será el correspondiente al precio que resulte de aplicar el tipo de cambio establecido en el momento de formalizar el pago, es decir, cuando se haya concluido el trabajo y antes de proceder al envío del producto. De esta forma las fluctuaciones del mercado de criptomonedas no perjudicarán ni beneficiarán, al cliente o al artista.
En el caso de NFTs, el cambio en las codiciones de la plataforma de transferencia de NFTs elegida (OpenSea.io u otras), serán asumidas por el cliente. Dada la variabilidad exisente en este nuevo mercado, no se pueden establecer aquí las pautas que puedan aplicar a cada plataforma. Consulta conmigo antes de contratar un retrato en modalidad de NFT.
Condiciones de envío
Salvo que se especifique explícitamente lo contrario, los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto. Sin embargo, para garantizar la mayor transparencia posible del servicio, se ha establecido un procedimiento en el que tú serás el que selecciona, si así lo deseas, el servicio de transporte preferido. Los gastos de envío resultantes, en función del destino elegido, no están grabados por ningún margen adicional. La única restricción es que la empresa elegida por tí debe tener oificna, o poder recoger el paquete (en caso de que ofrezca ese servicio), en la ubicación del artista, sita en la localidad de Pozuelo de Alarcón, código postal 28224 de la provincia de Madrid, España.
En el caso de que no tengas ninguna preferencia, se seleccionará el proveedor más barato, que ofrezca las condiciones mínimas de calidad y fiablidad, y que disponga de oficina (o servicio de recogida), en la ubicación mencionada.
En el caso de envíos fuera de España, los impuestos de importación, aranceles y aranceles aduaneros relacionados, corren por tu cuenta. No puedo hacerme responsable de cualquier retraso o incedencia causado por los correspondientes departamenos de aduanas del país de destino del envío. Para más información sobre este tipo de cargos, ponte en contacto con tu oficina de aduanas local.
Cancelaciones y devoluciones
El pago del producto no se formalizará hasta que hayas recibido una prueba de su resultado (imagen por correo-e o cualquier otro medio acordado) y hayas confirmado tu conformidad con el resultado obtenido. Durante ese tiempo puedes cancelar el trabajo en cualquier momento en cuyo caso queda a discreción del artista el completar o no el trabajo, e incluirlo en su colección personal con lo que no podrás reclamar la autoría del trabajo y podré hacer el uso que considere del mismo siempre sin revelar ningún dato tuyo y siempre que se cumpla lo especificado en el apartado "Obras protegidas por derechos de autor".
En el caso de que el no hayas recibo el producto por problemas achacables a la empresa de transporte, te prestaré mi ayuda en la gestión de la incidencia con la misma y la posible indemnización correspondiente, que en caso de aceptarse a trámite, te será reembolsada íntegramente.
En el caso de que ya hayas recibido el producto y, pese a no haber sufrido ningún desperfecto no te resultara satisfactorio, podrás proceder a la devolución del mismo, en cuyo caso los portes correrán por tu cuenta y te reembolsaré un máximo del 80% del precio del producto. Ese máximo del 20% retenido, cubrirá mis gastos (en tiempo y materiales), de producción de la obra.
Derechos del artista
El artista puede negarse a realizar el encargo a partir de cualquier fotografía que pueda dañar u ofender su sensibilidad o a personas de otras religiones, razas, etc. Igualmente se rechazará cualquier foto que reporte escenas de maltrato a personas o animales. Tú eres responsable de las imágenes que proporcionan como modelo a reproducir.
Limitación de responsabilidad
Dada la naturaleza del servicio prestado, el autor sólo tiene el control sobre los aspectos relaccionados con la producción de la obra de arte y la gestión del servicio a través de este sitio web. El resto de aspectos relacionados con la gestión de pagos o envíos, dependen de los respectivos proveedores de dichos servicios.
Este sitio web es un sitio web personal perteneciente al autor y gestionado exclusivamente por él. No corresponde a una entidad profesional de ninguna índole salvo por la relación contractual que podría tener el autor para el alojamiento de este sitio web en un proveedor de Nube pública, si así lo considerase oportuno para poder mejorar la expericiencia del usuario y garantizar una mayor disponibilidad del servicio. Mientras no se indíque expresamente (en el pié de página del sitio web), se asume que el servicio web está operando en recursos propios del autor conectados a Internet a través de un enlace doméstico. Eso puede influrir en el rendimiento esperado del sitio web en general y en la disponibilidad operativa del servicio.
Como se ha mencionado en estos términos del servicio, el autor no podrá responsabilizarse de aquellas actividades que no están bajo su control, en cuyo caso la responsabilidad será de la empresa correspondiente que preste el servicio. Esto aplica, fundamentalmente, al envío del producto, en cuyo caso la empresa de transportes será la responsable de garantizar la entrega en tiempo y forma y sin dañar el producto.
Tampoco será responsabilidad del propietario de este sitio web lo siguiente:
Disponibilidad del servicio web por problemas técnicos del servidor que aloje esta web
Disponibilidad del servicio web por problemas del proveedor de conectividad a Internet
Retrasos, pérdida o deterioro del producto por parte del agente de transportes
Demoras en la confirmación del pago que afectan al periódo de entrega
En cualquier caso, el autor se compromete a actuar con responsabilidad, diligencia y profesionalidad, para poder prestarte el mejor servicio posible y cumplir, en la medida de lo posible, tus expectativas respecto al mismo.
Cambios en los términos y condiciones
El autor se reserva el derecho de modificar, añadir o eliminar cualquier parte de estos términos y condiciones de uso, total o parcialmente, en cualquier momento. Los cambios en los términos y condiciones de uso serán efectivos desde el mismo momento de su publicación. Los cambios en estos términos de uso quedarán identificados por su número de versión y fecha de publicación, que se indican en la cabecera de este documento.
Te comprometes a revisar estos términos y condiciones de uso, de forma periódica, para mantenerse informado sobre cualquier cambio. En los diferentes formularios necesarios para contratar los servicios aquí descritos, se inluye una aceptación explícita de estos términos de servicio con un enlace a la última versión (y versión en vigor), de este documento. Utiliza ese enlace para contrastar que no haya cambios en los términos con los que puedas no estar conforme, antes de proceder a marcar la casílla de "Aceptación de los Terminos del Servicio".
